Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Terminbuchung angeben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Andrej Sartison
SupportedProject – technische Projektdienstleistungen (in Gründung)
Fockenhausen 4
42499 Hückeswagen
Deutschland
Tel.: +49 170 488 0284
E-Mail: kontakt@supportedproject.de

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, längstens 3 Jahre
Empfänger: Nur interne Bearbeitung. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Services erforderlich ist (z.B. Terminbuchung, Hosting, Analyse nach Einwilligung).

Microsoft Bookings – Terminbuchungssystem

Anbieter und Auftragsverarbeitung

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Microsoft Bookings, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland („Microsoft“).

Microsoft verarbeitet die nachfolgend beschriebenen Daten in unserem Auftrag. Hierzu haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Microsoft abgeschlossen, der die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sicherstellt.

Verarbeitete Daten bei Terminbuchung

Bei der Buchung eines Termins über Microsoft Bookings werden folgende Daten verarbeitet:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Unternehmen (optional)
• Gewählter Termin (Datum und Uhrzeit)
• Terminbeschreibung/Anliegen (optional)
• Technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Browser)

Zweck der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung dient ausschließlich der Terminkoordination, -bestätigung und -durchführung sowie der Kontaktaufnahme vor und nach dem Termin.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), wenn die Terminbuchung der Vorbereitung eines konkreten Auftrags dient.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), wenn die Terminbuchung einer allgemeinen Beratung oder einem Erstgespräch dient. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten Terminkoordination und Vermeidung von Doppelbuchungen.

Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Wichtiger Hinweis: Abhängig von der Konfiguration unserer Microsoft 365-Umgebung können Ihre Daten auf Servern in den USA verarbeitet werden. Die USA gelten nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH, Schrems II-Urteil) als unsicheres Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von:

• EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Microsoft mit uns abgeschlossen hat. Diese finden Sie hier: Microsoft EU Model Clauses
• Zusätzliche Garantien: Microsoft hat zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht, der Datenübermittlung in die USA zu widersprechen. In diesem Fall können Sie Termine alternativ per E-Mail (kontakt@supportedproject.de) oder Telefon (+49 170 488 0284) vereinbaren.

Speicherdauer

Termindaten werden bis zur Durchführung des Termins zuzüglich 3 Monate gespeichert (für Nachbereitung und Rechnungsstellung). Danach erfolgt die Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Empfänger der Daten

• Microsoft Ireland Operations Limited (Auftragsverarbeiter)
• Microsoft Corporation, Redmond, USA (bei Drittlandverarbeitung)

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Google Tag Manager (GTM)

Wir nutzen den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, Website-Tags zentral über eine Benutzeroberfläche zu verwalten und einzubinden.

Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies. Er dient lediglich der Verwaltung und Auslösung anderer Tags, die ihrerseits eventuell Daten erfassen können. Die über den Tag Manager implementierten Dienste werden in dieser Datenschutzerklärung separat aufgeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Verwaltung und Analyse).

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google"), zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Dies erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner mit Google Consent Mode v2.

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer (Website, von der Sie zu uns gekommen sind)
• Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
• Ungefährer Standort (Land, Region)

Zweck der Verarbeitung:

• Analyse des Nutzerverhaltens und der Website-Performance
• Optimierung der Website-Inhalte und Benutzerfreundlichkeit
• Erstellung von statistischen Berichten über die Website-Nutzung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Datenübermittlung in die USA: Google kann Daten in die USA übertragen. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Widerspruch: Sie können der Verwendung von Google Analytics widersprechen durch:

• Widerruf Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner
• Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Clarity hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, durch Session-Aufzeichnungen und Heatmaps.

Verarbeitete Daten:

• Anonymisierte Nutzungsdaten (Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten)
• Geräteinformationen (Browsertyp, Bildschirmauflösung)
• Besuchte Seiten und Navigationspfade
• Technische Performance-Daten

Hinweis: Microsoft Clarity anonymisiert persönliche Daten und maskiert sensible Informationen wie Formulareingaben automatisch. Session-Aufzeichnungen enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Zweck der Verarbeitung:

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Identifikation von Usability-Problemen
• Optimierung der Website-Navigation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Speicherdauer: Die Daten werden für 1 Jahr gespeichert.

Weitere Informationen: Microsoft Datenschutzerklärung

Terminbuchungssystem

Unser Terminbuchungssystem verarbeitet folgende Daten:

• Name und Kontaktdaten
• Gewählter Termin und Uhrzeit
• Gesprächsthema und zusätzliche Informationen
• Unternehmensdaten (optional)

Diese Daten werden ausschließlich zur Terminplanung und -durchführung verwendet. Eine automatische ICS-Kalenderdatei wird lokal in Ihrem Browser generiert.

5. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

6. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen. Der Widerspruch kann formlos erfolgen und sollte möglichst an folgende Adresse gerichtet werden:

E-Mail: kontakt@supportedproject.de
Telefon: +49 170 488 0284

7. Cookies und lokaler Speicher

Technisch notwendige Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung (localStorage) für:

• Spracheinstellungen (DE/EN)
• Cookie-Einwilligungsstatus
• Grundfunktionalität der Website

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten.

Analyse- und Tracking-Cookies

Einsatz nur nach Einwilligung: Analyse- und Tracking-Technologien (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Zahnrad-Symbol (unten links) widerrufen.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Stand: Januar 2026